今日看《销售洗脑》，这本书看完后给我的印象最深，是里面的一句话，没有什么技巧能比得上成交的欲望。既然如此，那我们又何必学习那么多的技巧？通过实践，我们掌握了以下这些技巧，可以使我们的成交率大大提高，达到事半功倍的效果。
该书分为八步展开。
1、准备
正如常言道，好的开始是成功的一半，准备工作决定你后边工作是否顺利进行，关键因素在于你要熟悉商品知识，了解商品的全部价格，竞争商品的情况，还要控制好个人的情绪。
2、开场白
开场最重要的一点是，要打破顾客内心对售货员的抵触心理，然后发展朋友关系，这里要特别注意，在销售时不破冰。不要问闭门造车的问题，多和顾客聊天，比如孩子、汽车、旅行等等。这儿提到的“180度飞越”，我有时候在购物中心也会遇到，就是和顾客面对面走过去，对他点头示意，然后再回头，请他帮忙，这次通常客户会答应，然后再做相关的发言。
3、理解购买动机。
用提问、回答、赞扬的方式，了解客户为何要购买，了解客户的想法、需要和期望。这儿最关键的是你的赞美，如果每一道题，在答卷后，都加了一句赞扬，这样会起到事半功倍的作用。
4、演示
FABG法则是最好的演示方法：Feature(属性)、Advantage(角色，优点)、Benefit利益，Grabber(反问)，关于这一定律，必须熟练运用，千万别问客户计划花费多少？我自己做了一个预算案买500，结果买了好几千经验，所以不要给自己设限。运用图像感，激发顾客的欲望，消费者来此是为了买到称心如意的商品，您不能阻碍顾客的购买使命。
5、试探交易与附加销售。
售货员与一般售货员的区别，常常体现在有没有做联销，即顾客看好一件商品，立刻再加一件商品，通过不停地展示，直至顾客说“不”。在此讨论的过程中，必须假定顾客已拥有此商品。
6、处理不同意见。
应采取一整套处理反对意见的步骤，听取客户的反对意见，确认反对意见，首先同意同意并反问，请求同意后再继续，问客户是否喜欢(产品)？再一次强调了对产品的优点：发现每个功能或部件，最后问客户价格。这儿有个销售人员最常用的办法，就是针对价格，你可以和客户说我做不了主，要去问问经理，看能否争取下来？这种情况估计会出现在许多人面前。
7、让顾客主动说买。
这一环节主要是要认清购买的信号，立即采取行动，如顾客说："还有别的颜色吗？"或"这件商品剩下多少？""这就是买进的信号，此时你必须赶快陪他去买单，注意，这里一定要陪他一起去买单，因为有时候顾客会在最后一步离开。还有如果一直没买到信号的话，那么你就要运用各种技巧，比如问他，您是使用现金还是信用卡，还是使用微信或支付宝？
8、邀请邀请确认。
买卖结束后，继续对顾客表示赞扬，让客户觉得自己做得对；如果货物特别贵，要确保当天晚上打电话确认，以免退回。
要想办法发展与客户的关系，可以通过再次邀请客户，或者让他介绍别的客户过来，平时也可以发感谢短信、节日贺卡等，或者做客户的私人顾问，代客户购物，这些都是发展客户关系的方法。
在看完这本书时，除了要有强烈的成交欲望外，还要掌握一定的技巧，通过以上八种技巧，可以使销售人员变得更专业，同时成交的机率也会大大提高，真诚希望所有的销售人员都能读一读这本书。
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